О компании SunRose
-
05.06.2015Виктор, ВинницаСпасибо всем, кто участвовал в выполнении моего заказа. Во прошло как нельзя лучше. Любимая счастлива, я счастлив!
-
03.06.2015Дмитрий, ДнепропетровскОформил доставку на 15: 00- 16: 00, оплатил, уточнил точно ли они принесут в это время, так как уже проходили опоздание доставки, это был сюрприз для любимой девушки, выбирал я этот букет с любовью и представлял как она обрадуется когда ей на работу принесут цветы. в 12: 30 Вы решили позвонить ей и уточнить будет ли она на месте чтоб получить доставку!Получателю Вы должны звонить когда принесли доставку! Она позвонила и сказала спасибо дорогой, мне позвонили и сказали что в три мне доставят цветы!Какой это сюрприз? Обломали все! но и это еще не все, получив цветы, мне любимая прислала фото со словами они мне очень нравятся, мне очень приятно, только что бы она еще могла сказать. заказан был букет "очаровательная поляна", в котором 7 нежно розовых роз и астрометрия 8- 10 шт, а на самом деле из 7 роз 4 просто не живые, почти с осыпающимися лепестками и 4 астрометрии которые такое чувство что их пожевали. Вот такой прекрасный заказ принесли.
-
ОтветОтзыв рассмотрен отделом качества. Курьер действительно связывался с получателем, представившись курьером курьерской службы, для того, чтобы убедиться в том, что получатель находится по адресу, для гарантии доставки лично в руки. Фотоотчет в момент доставки подтверждает свежесть цветов. Обращаем внимание, что срок жизни цветов в жаркую погоду сокращается, и мы не можем гарантировать его продолжительность поскольку отсутствует возможность проверить условия хранения.
-
-
01.06.2015Ангелина, МоскваПродолжение: И еще хочу обратить внимание, что если вы смотрите расценку на цветы в своей валюте, ваш банк, будет списывать по своему курсу валют, а не по указанной цене на сайте, здесь я тоже сильно промахнулась)Но отнесу данный заказ в "положительный", потому что мне и вам все- таки удалось очень сильно обрадовать моих близких, они были в полном восторге! Отдельное спасибо менеджерам, которые быстро отвечают на все вопросы(Дарье) и курьеру, который доставлял мой заказ, очень тонкий подход; )Всем спасибо! Обращусь к вам и в следующий раз, но буду очень внимательна)
-
01.06.2015Ангелина, МоскваОчень хотела обрадовать своих близких, которых я давно не видела. Заказала букет под названием "Тайна". Заказом немного расстроена, потому что повелась на картинку, а принесли просто 5 розовых и 6 белых роз. Положили также открытку, которую я не добавляла в заказ, но с учетом, если не будет возможности просто написать на листке мое послание, чтобы положили открытку. В общем, помимо того, что в букете помимо роз должна была быть вского рода разная зелень, с учетом открытки, ее все равно не положили, никакую! !
-
01.06.2015Андрей, ТаромскоеСпасибо вам за доставку, Любимая была очень удивлена такому раннему букету, у вас хорошая организацыя, быстро и качественно: - )
-
31.05.2015Алена Аслан, StockholmСпасибо вам большое! Очень быстро и качественно, до сих пор не могу поверить, что есть служба с доставкой день в день даже в выходные. Всегда с вами! Вы молодцы!
-
28.05.2015stepan, Торонто,КанадаСпасибо! Я доволен вашим сервисом. Неприменно воспользуюсь в ближайшие дни.
-
26.05.2015Катерина, ВеликобританияСпасибо огромное за красивейший букет и чудесную открытку, моя мама в неописуемом восторге!
-
25.05.2015Дмитрий, РоссияВыражаю благодарность команде SunRose за то что доставили радость одной потрясающей девочке. Она очень довольна, и этому я крайне рад. Спасибо.
-
24.05.2015Антон, Knoxville Iowa U.S.Aбольшое спасибо все было просто великолепно вы своим букетом довели мою маму до слез радости большое спасибо за эти эмоции. Я очень доволен надеюсь не последний раз воспользуюсь вашими услугами.