О компании SunRose
-
11.06.2015Григорий, ИвановоВы как всегда, держите марку. Спасибо огромное за положительные эмоции, которые вы дарите людям. Только вы, и других не может, и быть для дальнейшего сотрудничества. Спасибо.
-
11.06.2015Игорь, Москва, РоссияСупер сервис, супер доставка! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!
-
11.06.2015Таисия Николаевна, ОдессаНизкий уклон вам за ваш труд. Вы делаете хорошее дело. Спасибо вам за букет от моего сыночка, который сейчас далеко, но с вами успевает радовать меня здесь, в Украине. Процветания вам и успехов!
-
10.06.2015Анастасия, г. Москва09. 06. 2015 делала заказ цветов, номер заказа 82927, привезли не тот букет! Букет, который заказывала, назывался "Ромашковый рай", перед заказом уточняли наличие данного букета, привезли рай, но хризантемовый, без согласования замены. Нужны были принципиально именно ромашки. А такую замену не согласовали.
-
ОтветОтзыв рассмотрен отделом качества. Поскольку мелкие ромашки хорошего качества отсутствовали, букет был заменен на мелкую ромашковую хризантему с сохранением общего вида. Ситуация урегулирована с заказчиком.
-
-
09.06.2015Яна, КолумбияВ корзинке с фруктами не было винограда и мандарин, хотя консультант перед этим высылал мне фото содержимого, которое соответствовало составу и на сайте. Также поразило, что онлайн- консультант ровно в 19 по- киевскому времени ушел из чата, так сказать, по- английски, даже не попрощавшись и не ответил на мой вопрос (на сайте график работы, кстати, до 20 - поменяйте уж тогда). В остальном я благодарна за своевременную доставку и за помощь в решении проблемы с оплатой. Подарок доставил более чем положительные эмоции родителям, а это - самое главное для меня. Спасибо.
-
ОтветОтзыв рассмотрен отделом качества. В зависимости от сезона состав корзины может незначительно изменяться., поскольку винограда хорошего качества не было в наличии, он был заменен другими фруктами. График работы главного офиса: будни 8:00-20:00, выходные 9:00-19:00. Спасибо за вашу активную позицию.
-
-
08.06.2015Oksana, Тернополь, УкраинаСпасибо большое ! Цветы доставлены вовремя. Курьер молодец, смекалистый. Хоть адреса точного не было , получателя нашел без проблем. Уже оформила и второй заказ. .
-
08.06.2015Екатерина, Санкт-ПетербургСпасибо большое за очень оперативную доставку в Одессу и прекрасные свежие розы (букет Интуиция - 51 красная роза). Заказ разместила сегодня только поздно ночью и доставка нужна была до 12 часов дня. Доставили даже раньше.
-
07.06.2015Сергей, АвдеевкаЗаказывал доставку на утро 7. 06. 2015, букет "Эсмеральда" в Харькове Сначала "ложка меда": доставили чуть раньше, чем начался рабочий день этого магазина(я просил как можно раньше доставить) а теперь "цистерна дегтя": ожидание от реальности отличается, мягко говоря, очень сильно! Цветы на фото в магазине в разы выглядят лучше, чем в реальности еще и половина уже подвяла (за полдня! )! При том, что меня заверили, что вид будет как на фотографии с сайта! Цена не предполагала такого низкого качества!
-
ОтветОтзыв рассмотрен отделом качества. Букет полностью соответствовал описанию, композиция составлена из 9 веток красной кустовой розы высотой 60 см. Фотоотчет в подтверждает свежесть цветов. Обращаем внимание, что срок жизни цветов в жаркую погоду сокращается, и мы не можем гарантировать его продолжительность поскольку отсутствует возможность проверить условия хранения.
-
-
06.06.2015Дамир, Россия, УфаДоставили почти вовремя, все хорошо, единственное не прислали смс с уведомлением о том что доставлено
-
ОтветПоскольку заказ был доставлен после окончания рабочего дня главного офиса, отчет о доставке был предоставлен заказчику на утро следующего дня.
-
-
06.06.2015Ольга, ХарьковБольшое спасибо! Сестренка была очень рада! Вручили вовремя, цветы были действительно свежие - потому что уже прошла неделя, а розы еще хорошо! И на фото хорошо видны зеленые хризантемы- из- за них и был заказан букет! Очень рады, что есть такой сервиз! Если бы еще фото с вручения присылали. . . Будем заказывать именно у вас, т. к. есть с чем сравнить! Всем удачи и здоровья!