Начните вводить название города или страны, а мы вам подскажем
{{city.name}}
arrow_scroll_up
UAH
  • RUR
  • USD
  • EUR
  • GBP
RU

Киев
Начните вводить название города или страны, а мы вам подскажем
{{city.name}}
Корзина

Доставка

Организовать доставку букета или подарка Вашим родным, друзьям и любимым с помощью интернет-магазина SunRose.com.ua. очень просто!


Для этого Вам необходимо:
  • выбрать букет или подарок;
  • указать Ваши данные;
  • выбрать город доставки, дату и время доставки;
  • верно указать адрес, имя и номер телефона получателя и, по пожеланию, написать текст открытки;
  • если нет адреса, то достаточно указать имя и номер телефона получателя.

Доставка цветов полностью анонимна. Получатель может узнать имя отправителя, только если вы напишите это в открытке.


Заказы принимаются:
  • на сайте - круглосуточно.
  • по телефону, в чате, в мессенджерах и по почте - пн-пт с 8:00 до 20:00, сб и вс с 9:00 до 19:00.
  • доставка день в день возможна при оформлении и оплате заказа до 18:00.
  • доставка до 10 утра возможна при условии оформления и оплаты заказа до 18:00 предыдущего дня.
  • доставка заказов осуществляется круглосуточно.

Заблаговременно заказывайте доставку и указывайте желаемые дату и время доставки.

Доставка осуществляется в течение 3-х часов после подтверждения оплаты менеджером..

Возможность ночной доставки уточняйте у менеджера.


Стоимость доставки:
  • стоимость доставки по областным центрам Украины бесплатная с 9:00 до 21:00 при заказе на сумму от 190 грн. Если сумма заказа меньше - 99 грн.
  • стоимость доставки возможно видеть на нашем сайте, указав необходимый Вам город.
  • стоимость доставки по области рассчитывается индивидуально. Если такой город Вы не нашли на сайте или доставка необходима в поселок или село, то информацию можно уточнить связавшись с нашими менеджерами.
  • стоимость ночной и утренней доставки - 99 грн.

Звонок перед доставкой:

Все доставки выполняются по созвону с получателем.

Мы понимаем важность сохранения сюрприза перед Вашим получателем, поэтому никогда не сообщаем, что конкретно будет доставлено. Как правило, говорим о доставке посылки или заказного письма.


Доставка без предварительного звонка получателю:
  • Наш клиент может сообщить о своем пожелании выполнить доставку без предварительного звонка.
  • В этом случае, мы не совершаем звонок получателю. Наш курьер выезжает в указанное время и по назначенному адресу.
  • Если курьер приезжает по адресу, но такого адреса нет или же получатель там не проживает, не открыли двери - клиент имеет право на повторную доставку, после согласования номера телефона получателя.
  • Стоимость повторной доставки 99 грн и возможна только по областным центрам Украины.
  • Если же клиент не смог сообщить номер телефона получателя в течении 24-х часов, то заказ считается полностью выполненным и компания не предоставляет возврат средств.

Международная доставка:
  • Все заказы по Миру доставляются в течение дня без гарантии точного времени доставки.
  • Заказ необходимо оформить и оплатить за 5 дней до даты доставки!
  • Обязательно наличие полного адреса доставки и местного номера телефона получателя.