О компанії SunRose
-
11.07.2024Владислав, Первомайськ★За годину до часу доставки зателефонували і повідомили що вибраних квітів немає. Запропонували альтернативу, від якої відмовився. Коли задав питання про повернення коштів, відповіли що з вами зв'яжеться менеджер. Він зв'язався через годину щоб сказати що вони знайшли квіти і доставка буде. Але за цю годину я знайшов іншу доставку. А відміняти і повертати кошти вони відмовились. І почали писати всякий брєд, типу скасування не було узгоджене і ми вам запропонували альтернативу. Хоча я чітко відповів що нічого не цікавить і хочу повернути кошти
-
ОтветДоброго дня, Владислав! Нам дуже прикро, що сталась така ситуація , вибачте нас будь-ласка. Дійсно ми з вами хотіли узгодити заміну по букетику, але ви сказали, як для вас важливі саме ці квіточки і якщо їх не буде, то замовлення не актуальне, менеджер передав запит адміністратору . Адміністратор за пів годинки вже відповів вам , що доставочка вже їде до отримувача з потрібним букетиком, так як привезли потрібну квіточку в поставці.Отримувачу вручили і ми вам надали фотозвіт вручення. Ми дійсно не скасовували замовлення, а працювали над ним весь час, нам прикро, що сталось непорозуміння . Ми будемо працювати на нашим сервісом. За всі незручності пропонуємо велику знижку або коробку рафаелло на рахунок компанії за всі незручності.
-
-
10.07.2024Анна, Одесса★★★★★Дякую. Букет дуже сподобався.Сервіс відмінний.
-
08.07.2024Наталья , Варшава★★★★★Огромное Вам спасибо за поздравление родителя
-
07.07.2024Ірина , Нідерланди★★★★★Велике дякую за гарний букет і вчасне привітання моєї донечки.
-
05.07.2024Марина, Нидерланды★★★★★Спасибо большое за оперативность. Приятные эмоции. Все на высшем уровне. Поздравляю маму с днём рождения,все остались очень довольны. Очень рекомендую Sunrose!
-
05.07.2024Олена, Кипр★★★★★Как всегда, сервис на высшем уровне! Спасибо большое за поддержку и помощь, за прекрасные эмоции!
-
03.07.2024Наталія , Польша★★★★★Дуже дякую ВАМ !!!! Було зроблено з душею , дуже ВАМ вдячні , героям слава .
-
02.07.2024Максим, Запорожье★★★★★Все очень классно, спасибо большое за такую красоту, моя девушка очень довольна
-
01.07.2024Ірина, Харків★★★★★Замовляла квіти для похресниці, замовлення було виконано вчасно,як і планувалось. Квіти гарні, всі приємно вражені. Дякую!
-
01.07.2024Яна, Харків★★★★★Дякую вам! Вы неймовірні люди! Ви зробили таке щастя для моєї бабусі сьогодні. Вона не чекала подарунку, а завдяки вам я її поздоровила в цей чудовий день. Що тут сказати , ви просто неймовірно классні!☺️