About company SunRose

Ваш отзыв был обработан отделом качества. Состав букета не меняется от указанного на сайте. В Вашем заказе было доставлено 11 веток импортной альстромерии (местная в день доставки отсутствовала). Количество цветков на ветке импортной несколько меньше, чем на местной альстромерии, поэтому могло показаться, что букет меньше, чем нужно. Преимущество импортной альстромерии заключается в том, что при правильном уходе она стоит дольше, чем местная, и цветки на ней распускаются и увеличиваются в течении нескольких дней. Компания приносит свои извинения за незначительную задержку по времени доставки. Спасибо за обращение, Вы делаете нас лучше.

Ваш отзыв был рассмотрен отделом качества. Факт опоздания подтвердился (опоздание на 10 минут), за это компания приносит свои извинения. Букет был доставлен из свежих цветов, в подтверждение этому есть фотография букета, сделанная перед доставкой. Так как отсутствует возможность проверить правильный уход за цветами, мы не можем гарантировать срок жизни цветов ( Ваша фотография сделана на 3 день после доставки). О том, что подпись в открытку может быть выполнена как в печатной форме так и в рукописной указано у нас на сайте http://sunrose.com.ua/dostavka-cvetov-kiev/buket/252 . В данном случае подпись была выполнена вручную на открытке в формате визитки, так как открытка не была заказана Вами. Спасибо за ваш отзыв.

Ваша отзыв был обработан отделом качества. На уровне мариупольского представительства была проведена общая проверка. Заказ действительно был доставлен с опозданием на час по техническим причинам, за что менеджер принес Вам свои извинения в день доставки. По поводу грамотности написания текста, обязательно урегулируем этот вопрос. От лица компании приносим свои извинения за причинённые неудобства.