О компании SunRose

Увы, но похвалить не могу. Заказывала 12 мая поздравить коллегу в Севастополе (заказ № 12119). Заказ включал букет, сообщение и воздушные шары. Оплата была произведена полностью, однако доставили только букет и сообщение. Уже отправляла письмо на E-mail ([email protected]) с целью прояснить ситуацию, но ответа так и не получила. Убедительная просьба к отделу качества не игнорировать отзыв. Жду объяснения произошедшего казуса и возврата стоимости невыполненной части заказа. Рассчитываю на добросовестное и уважительное отношение к Вашим клиентам.

Сделано все по высшему разряду! цветы, открытка и конфеты, да и девушка гармонично смотрится)) Спасибо большое, я Вам очень благодарен! И вам тоже удачного дня и побольше состоятельных клиентов!

nahodyas' v Yaponii, blagodarya vashei usluge, ya smogla ostavit' nezabyvaemye vpechatleniya, i priyatno udivit' svoyu mamu, projivayushuyu v Ukraine. Mama byla ochen' rada. spasibo vam.

Очень благодарна Вам! Приятно работать с организованной командой профессионалов! С удовольствием буду работать с Вами дальше!!! Спасибо!

Спасибо за профессиональный подход, оперативность и главное те положительные эмоции, которые Вы дарите своим клиентам! Замечательно, что благодаря Вам есть возможность поздравить близкого и родного человека, когда тебя нет рядом с ним. Спасибо, обязательно рекомендую Вас своим друзьям и знакомым

Велике вам дякую за чудові квіти та професійний підхід. Я скористалася послугами вашоі фірми на свято дня матері коли була за кордоном. Моя мама була в захопленні від квітів та підібраноі вами відкритки. Квіти були дуже свіжі та гарні і доставлені на час. В майбутньому буду звертатися лише до вас.

Во первых заказ не был доставлен в необходимый для доставки день, со мной связалась Дарья - представитель Sunrose, и попросила перенести дату доставки на день позже и предложила компенсировать доставленные неудобства бесплатным приложением коробочки "Рафаэлло" для моего получателя. Так как другого выхода, как согласиться у меня не оставалось ( я нахожусь в данный момент в другой стране, а приятное близкому человеку хотелось очень сделать - я согласилась). В итоге доставка даже на следующий день была произведена не в указанное мной время, плюс получатель так и не увидел никакой обещанной коробки конфет, что тоже немного досадно и уж точно не профессионально со стороны компании. Услугой осталась очень недовольна, больше услугами не воспользуюсь и явно никому не порекомендую.

Добрый день!Мне понравилось внимательное отношение, точность доставки, но хотелось на будущее попросить, чтобы букет и его оформление (в плоть до мелочей) соответствовал фотографии, т.к. это очень существенно. Полученный букет по своей сути не отличался от заказанного, но хотелось бы, чтобы он максимально был приближен к представленному образцу, потому что для меня были важны мелочи в оформлении, ведь они тоже играют не последнюю роль (как бы это смешно не звучало, но я имею в виду цвет упаковки и даже наличие банта, потому что именно все в целом на фото произвело на меня впечатление).В любом случае, благодарна за работу!!!!Спасибо!

Доставленно в срок, качество цветов и их свежесть - 100%, очень радует цена за доставку. Отличная возможность поздравить своих близких из далека

Надійний сервіс, якому можна довіряти. Доставили вчасно, букети відповідають описам, а саме головне, що адресати залишилися приємно здивованими і щасливими. Дякую! + один постійний клієнт.