About company SunRose

Отзыв рассмотрен отделом качества. Так как заказ поступил и был оплачен после 18:00 предыдущего дня и должен быть доставлен на 8:30 следующего дня, и в наличии не было пригодной розовой эустомы, у нас не было возможности согласовать замену с заказчиком цветовой гаммы данного букета, т.к главный офис работает с 8:00, а курьер выехал на доставку в 7:30. В следствии, флористом было принято решение заменить на свежую бело-фиолетовую эустому, которую получили в утреней поставки цветов с сохранением общего вида. Была предложена компенсация за неудобства, но заказчик он нее отказался. Спасибо за активную позицию.