О компании SunRose
-
09.03.2015Светлана, УкраинаБольшое человеческое спасибо Екатерине Цветаевой. Вчера, когда не отвечал ни один телефон, электронная почта, не было доставки и просто не знала что думать, человек пришёл на помощь и просто всё объяснил. Спасибо, заказы сегодня выполнили, мама осталась довольна, тюльпаны очень свежие и красивые. Пожелания SunRоse - уведомляйте, пожалуйста, заказчиков об ориентировочном времени доставки, если оно по каким- либо причинам отличается от времени в заказе. Всё равно хоть и испытала отрицательные эмоции желаю вам успехов, процветания . . . и снижения цен по возможности. .
-
09.03.2015Матвей, Норвегия Берген, доставка в ОдессуБукет красивый нет слов, доставка вовремя, но нюанс 1. 8 марта красивый букет 9 го пол букета завяло. Выходит простоял 1 день. А Розы должны больше стоять
-
ОтветПоскольку отсутствует возможность проверить условия хранения цветов после доставки, мы не можем гарантировать срок жизни цветов.
-
-
09.03.2015Серёга, Санкт-ПетербургНомер заказа 80891. Доставка в Харьков. Привезли букет для гномов, 35- 40см, вместо заявленных 60- 70см стебель, а сами бутоны сантиметра 2, 5. Флорист, возможно, был пьяным карликом и соорудил такой непропорциональный букет. Да и подарочный набор Ферреро совсем не соответствует картинке. В общем первое впечатление не очень и заказывать что- то действительно дорогостоящее желания нет. Хочется получать именно то, что выбираешь. Добавляйте больше фотографий, больше описаний, следите за тем, чтобы флористы не сходили с ума, ознакомьте их с фотографиями и размерами букетов. Всё равно спасибо, порадовать любимую удалось.
-
ОтветОтзыв рассмотрен отделом качества. Букет полностью соответствовал описанию, композиция составлена из розы высотой 60 см (перед составлением букета роза обрезается, удаляются лишние листья). Спасибо за Вашу активную позицию.
-
-
09.03.2015Ольга, МоскваБукет все- таки доставили вчера. Статус и смс прислали только сегодня. Поэтому в принципе к доставке нет претензий (не считая того, что тюльпаны были белые и желтые, хотя заказывали только желтые), но для того, чтобы не возникали претензии, надо чтобы хоть один телефон работал до 21- 00.
-
09.03.2015Игорь, МоскваЗаказывал цветы 8 марта в 5 утра, сразу попросил в комментариях, что если не смогут доставить цветы в тот же день, чтобы позвонили или написали заранее. Доставку указывал с 12: 00 до 18: 00. Заказ № 80853.
-
09.03.2015Злата, ХерсонВсё просто замечательно. Заказ, оплата, связь через е- майл, звонок по телефону, очень приятный и дружественный женский голос успокоил и заверил что всё будет хорошо. Пунктуальная доставка букета двумя приятными молодыми людьми. Цветы были очень хорошо запакованы. Букет, цветы всё отлично.
-
09.03.2015Марго, КиевДоставка по моему заказу была выполнена своевременно и качество цветов, которое мне гарантировали по телефону действительно было соответствующее. Оформление, в принципе, такое как на фотографии на сайте, и цена мне показалась приемлемой для такой красоты. Я ставлю этому сайту твердую пятерку и добавляю в закладки. А также буду рекомендовать вас всем своим знакомым. Спасибо за хорошее отношение и качественный сервис.
-
09.03.2015Виталий, Ростов-на-ДонуЗаказывал два раза букеты цветов ни разу не были доставлены во время все время какие то отговорки то не указан номер получателя то поздно заказан и поэтому только доставлены даже не наследующий день Очень плохо хотя букеты красивые И только из за этого выбор вашей компании
-
ОтветВсе доставки 8 марта осуществлялись в течении дня по согласованию времени с получателем, для гарантии доставки лично в руки.
-
-
09.03.2015Евгений, ХарьковНе выполняют свои обязательства! Заказывал цветы в Черкассы, обещали доставить с 10 до 11 8 марта. Так малого того что в день рождения благодаря недокомерсантам моя мама осталась без цветов, так эти циники сегодня прислали смс что заказ выполнен. Звоню маме, а она вообще не вкурсе что ей цветы принесли)) просто лозотрон! Пишу заявление в прокуратуру, пусть с ними разбираются
-
ОтветОтзыв рассмотрен отделом качества. Доставка выполнена. Ситуация полностью урегулирована с заказчиком.
-
-
09.03.2015Татьяна Швец, УкраинаСпасибо за оперативность - букет доставили вовремя, не смотря на всеобщий праздник 8 марта! Цветы все свежие в букете, немного другого цвета оформение, чем на фото (но фото красивее конечно), но получатель доволен - сюрприз удался! ))) Спасибо SunRose! ! Успехов Вам в работе!