О компании SunRose
-
18.04.2017СВЕТЛАНА, СумыБольшое Вам спасибо за своевременную доставку и праздник для моей мамочки! Она осталась довольна, значит и я тоже! Очень хотелось бы увидеть момент вручения, но не нашла.Если можно выложить фото - буду очень рада. Еще раз большое Вам спасибо!
-
17.04.2017Виктория, ХарьковСпасибо за оперативное реагирование.Сегодня получила в подарок от компании новую целую ( вчерашняя была с верху заклеена скотчем и была не полной) коробочку " Рафаелло".Я понимаю что это возможно не вина компании по доставке, а вина продавца конфет...но факт остаётся фактом. Ещё раз спасибо за оперативное реагирование ( в этот раз) и за желание уладить недоразумение.
-
17.04.2017Виктория, ХарьковДобрый день! Очень сожалею, но мой отзыв будет ОПЯТЬ не очень хорошим! Я уже писала 9.03 о цветах ненадлежащего качества которые я получила к празднику....но тогда я не хотела расстраивать заказчика и ничего ему не сказала...сказала что всё хорошо и я всем давольна.... И вот вчера я опять получила подарок.....о качестве цветов могу сказать, что цветы очень хорошего качества, очень свежие и красивые.....но "Рафаэлло"...это печаль.....коробка помятая, затасканная....такое впечатление, что её уже открывали, а потом заклеяли обратно.....Впечатления самые печальные....Вчера я не стала молчать и сказала заказчику и про 8.03. и про вчерашнюю доставку. Конечно мой мужчина был очень удивлён и расстроен таким качеством услуг и сказал что больше не будет пользоваться услугами данной компании....
-
ОтветДобрый день, Виктория! Спасибо за Вашу активную позицию. Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Конфеты мы покупаем непосредственно перед доставкой, всегда самые красивые и свежие! Фото по заказу было отправлено и Вам ,и клиенту на почту. Не исключаем, что коробка могла незначительно повредится во время транспортировки. За это приносим свои извинения. Мы будем более аккуратны в следующий раз. Ситуация полностью урегулирована с клиентом.
-
-
15.04.2017Екатерина, МариупольБукет очень нежный и красивый с поздравительной открыткой и красивым оформлением! Доставка во время! Спасибо!
-
14.04.2017Марина, москваОгромное спасибо! ) оперативно. И быстро доставили!
-
14.04.2017Ольга , Кривой РогОтличная работа, доставка во время, очень красивые и свежие цветы. Спасибо за работу.
-
13.04.2017Виктория, КиевОтличный сервис! Все ооочень довольны =) Шикарная корзина фруктов (радовались ананасу) и красивый букет. Спасибо за доставленную радость! Рекомендую!
-
11.04.2017Валерий, г.Санкт-ПетербургОчень качественный сервис. Всё доставили точно в срок. Доволен. Так же понравился сервис. Всем советую.
-
09.04.2017Андрей, КиевУжасное поле заказов и поле статус заказа.Адрес доставки,Имя получателя,Телефон получателя,Текст открытки,Комментарий и для таких разнообразных данных выделено всего одно поле. а по статусу заказа в случае необходимости невозможно опридилиты, что и кому отправлено
-
ОтветСпасибо за Ваш отзыв. Нам очень важно мнение наших клиентов. Мы согласны, что форма заказа не совсем идеальна и мы работаем над ее улучшением. Было бы замечательно, если бы Вы оставили свои контакты для того, чтоб мы могли с Вами связаться и учесть Ваши пожелания.
-
-
08.04.2017Анастасия , РоссияЗаказывала букет и шары с доставкой в кривой рог!!! Букет получился шикарный!!! Заказ выполнен вовремя , фотооотчет прислали ! Очень рекомендую этот сайт всем кто хочет сделать приятное своим близким !!! Вы супер!!!
