О компании SunRose
-
21.10.2024Николай, Чернигов★★★★★Спасибо за ваш труд. Вы приносите людям радость и тепло. Спасибо всем, кто помогал в выполнении моего заказа. Счастья вам и удачи.
-
ОтветСпасибо вам за тёплые слова! Нам очень приятно знать, что наши цветы приносят радость и тепло. Мы всегда стараемся выполнять каждый заказ на самом высоком уровне. Желаем вам счастья и будем рады видеть вас снова!
-
-
21.10.2024ZAIKA, М. КОНОТОП★★★★★Благодарю вас
-
ОтветБольшое спасибо вам за добрые слова! Мы рады, что смогли вас порадовать. Всегда будем рады вашим заказам!
-
-
20.10.2024Оксана, США★★★★★Доставка була зроблена вчасно. Я замовила квіти завчасно, проплатила , але за два дні до доставки отримала повідомлення що потрібно ще доплатити. Я не мала часу сперечатися та шукати інші варіанти. Звісно я заплатила, але залишилася з ненайкращими відчуттями . Тому рекомендую іншим клієнтам перевіряти і фірму і свої замовлення.
-
ОтветДякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас виникли неприємні відчуття через додаткову оплату. Ми постараємося вдосконалити наші процеси, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Для нас важливо, щоб кожен клієнт був задоволений, і ми цінуємо ваші зауваження. Ще раз дякуємо за ваше замовлення, і сподіваємось, що зможемо змінити вашу думку наступного разу!
-
-
19.10.2024Александр, Одесса★Только что получил букет Романтизм и вместе с ним потерял всю романтику. Букет пришел с "кремовой" лилией, как заявляет продавец, хотя на моих фото она явно желтая. Естественно, никто замену цвета лилии со мной не согласовал, а именно этот цветок являлся основным в букете для девушки. Извинения со стороны компании букет не изменили: о возврате или замене речи и не шло. 7% скидка, предложенная в качестве извинений, говорит об отношении к клиенту сама за себя. Оплата заранее - это кот в мешке. Будьте внимательны и не попадайте в такую ситуацию. Оправдывать никого не буду. Выводы делайте сами. Свой я уже сделал.
-
ОтветДоброго дня, Олександр. Дуже вдячні за ваш відгук. Вибачаємось, що ви залишились незадоволені. Лілія в складі букету вказана білого кольору і в вашому букеті вона була саме такою. Зеленкуватий відтінок квітка мала по причині своєї свіжості, так я не до кінця була розкрита в бутоні. Це можна побачити по ще закритим бутонам на гілці у вашому букеті. Заміни кольору без узгодження з замовником ми не робимо, в вашому випадку - заміни по складу не було, все відповідало представленому складу на сайті до букету. Дуже прикро, що так сталося. Будемо покращувати свій сервіс.
-
-
19.10.2024Максим, Киев★★★★★Хочу сказать спасибо, сделали все красиво грамотно быстро, а главное аккуратно и нежно, девочка осталась очень счастлива и довольна
-
ОтветСпасибо за теплые слова! Нам очень приятно, что наша работа принесла радость и счастье. Будем рады видеть вас снова и дарить позитивные эмоции вашим близким!
-
-
18.10.2024Таня, Америка★★★★★Велике дякую!! Замовляла перший раз, дуже задоволена сервісом! Моя бабуся в захваті від орхідеї Буду замовляти ще!!!
-
ОтветЩиро дякуємо за ваш вибір! Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені, а ваша бабуся в захваті від орхідеї. Завжди раді зробити ваші замовлення особливими!
-
-
18.10.2024Людмила, Німеччина★★★★★Чудовий професійний сервіс. Букет був, як на картинці, а ведмедик ще більший :) професійний менеджер, швидкі відповіді і точна доставка. Дуже дякую!
-
ОтветЩиро дякуємо за ваші теплі слова! Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені сервісом, букетом і подарунком. Завжди прагнемо до найвищої якості, щоб робити ваші моменти ще яскравішими. Раді, що ви обрали нас!
-
-
16.10.2024Елена, Польша★★★★★Спасибо большое за быструю реализацию заказа. Все довольны. Ещё не один раз буду обращаться и рекомендовать Вас. Благодарю команду SunRose за хорошую работу. Вы делаете людей счастливыми.
-
ОтветБольшое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что все остались довольны. Мы всегда стараемся выполнять заказы быстро и качественно. Будем рады видеть вас снова и продолжать делать людей счастливыми вместе с SunRose!
-
-
14.10.2024KHadzhi Misa, Рени★★★★★Очень хорошо работают и очень быстро , очень доволен , 5 из 5
-
ОтветСпасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом. Всегда рады помочь, ждем ваших новых заказов! 😊
-
-
11.10.2024Дмитро, Киев★★★★★Все дуже добре ,гарні квіти і оформлення, дякую
-
ОтветДякуємо за теплі слова! Нам дуже приємно, що ви задоволені нашою роботою. Будемо раді вашим новим замовленням! 🌸
-
