О компанії SunRose
-
29.10.2013сергей, николаевЗАКАЗ БЫЛ ВЫПОЛНИЛ ВОВРЕМЯ, НО ПРО ФОТО ОТЧЕТ ЗАБЫЛИ! ! !
-
ОтветУслуга "фото-отчёт" не является обязательной и выполняется только в случае согласия получателя или если ситуация в момент вручения к нему располагает: получатель не торопиться и прочее. Спасибо за Ваш отзыв.
-
-
29.10.2013Виталий, КиевВсе понравилось, спасибо девчонкам за помощь в выборе букета! Жена осталась очень довольна.
-
29.10.2013Игорь, КиевЗаказывал доставку цветов в Черновцы, центр города. Подробно указал адрес, вплоть до кода подъезда. Но курьер, почему- то, не мог найти дом и пять (! ) раз перезванивал получателю цветов и уточнял адрес. Сюрприз был испорчен. . .
-
ОтветПо Вашему отзыву была проведена проверка. Информация подтвердилась. Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вы делаете нас лучше
-
-
29.10.2013Алёна, ГерманияМой отзыв насчёт сервиса, а также и компании сложился ОТРИЦАТЕЛЬНЫМ! . Гарантировали обязательно сделать фото, мне это очень важно было, поскольку у мамы юбилей и она на Украине, боль разлуки велика. . не выполнили! На вопросы о сервисе вообще не отвечают…Есть действительно много других таких же служб, которые на высшем уровне исполняют свою работу за такую же цену. . Неприятно очень писать за уплаченные деньги в небо… Ну а отношения к постоянным клиентам могло бы быть и лучше.
-
ОтветОтзыв был рассмотрен отделом качества. Фотоотчет в момент вручения не является обязательной услугой нашей компании, о чем заказчик был предупрежден перед доставкой. Мы делаем фотографию букета и подарка непосредственно перед доставкой. Эти фотографии были отправлены заказчику на 3 день после доставки. Спасибо за отзыв, Вы делаете нас лучше.
-
-
28.10.2013Arthur, United StatesОтличный сервис!
-
28.10.2013Злата, Киев26- го октября на мой ДР привезли букет под названием "Грация". . . первое, что бросилось в глаза - абсолютно сухие стебли цветов. . . когда ставила в вазу пообрезала на 3 см - на утро половина роз завяло. . . КАК нужно неуважать клиентов, которые платят по 50 уе за 11 роз, чтобы настолько некачественно работать! кстати, оформление букета не соответствует фото. . . думаю, что на этом наше сотрудничество и закончим
-
ОтветВаш отзыв был рассмотрен отделом качества. Информация в отзыве не подтвердилась, о чём свидетельствует фото-отчёт сделанный перед доставкой. Доставка была выполнена 26.10.2013, а цветы были получена 25.10.2013, оформление соответствует букету представленному на сайте: http://sunrose.com.ua/dostavka-cvetov-odessa/buket/116. Спасибо за обращение.
-
-
26.10.2013Валентин, Кривой РогОромное спасибо за помощ!
-
24.10.2013Василина, ОдессаОгромное спасибо за качественную работу, внимание к деталям и человеческое отношение! Удачи вам и развития! Буду обращаться еще не один раз. СПАСИБО! ! ! !
-
24.10.2013Юлия, МоскваСпасибо за прекрасный букет! Заказывала доставку на День рождения подруги в Киеве. Оплатила картой. Все сделали в лучшем виде, букет шикарный, хотя и не дешевый; ) Очень довольна сервисом!
-
24.10.2013Максим, КраматорскБольшое спасибо за оперативность! Очень удобно, что можно радовать своих любимых чудесными цветами даже находясь за границей.
