О компанії SunRose
-
25.02.2015Елена, ДнепропетровскВпервые пользовалась услугами данного сайта. Заказывала доставку желтых тюльпанов (поштучно). Качество цветов - свежие! Доставка выполнена своевременно. Открытка и текст - все как просила! Замечаний нет. Относительно уведомления о доставке - доставили в 8 утра, а сообщение о выполнении пришло мне в после 14. 00. Хотелось бы получать отчет сразу после вручения букета. Перед заказом не стесняйтесь звонить и спрашивать все до мелких нюансов. В целом - эмоции положительные! Сюрприз удался! Получательница осталась довольна и я! Спасибо!
-
24.02.2015Тимур Бурнашев, Украина, ОдессаЗдравствуйте! Огромное Вам спасибо за доставку! Заказывал доставку сердца из роз. . . Моей Любимой очень понравилось! Впрочем, как всегда! Вы бесподобны! Я Ваш клиент навсегда! Спасибо и Вам, и Вашему руководству и Вашим флористам, и курьерам, все работают слаженно и грамотно, вежливые и приветливые - не может быть иначе, если речь идёт о цветочном бизнесе! А у Вас всё работает как часики! Умницы! Молодцы! Так держать! ))))
-
23.02.2015Стас, НиколаевВсе идеально! ! ! ! ! ! Спасибо большое!
-
22.02.2015Рома, ПолтаваВсе супер, спасибо ребятам за профессиональную работу.
-
20.02.2015Райна, БолгарияИли вообще не предлагайте мягкие игрушки (мениджер мне сказала в скайпе - мы магазин цветов, а не игрушек! ) или постарайтесь выкладывать фотографии предлагаемых игрушек. Заказала белого симпатичного мишку, а доставили. . . в общем так не делается!
-
ОтветОтзыв был рассмотрен отделом качества. Описание мягкой игрушки полностью соответствовало описанию на сайте, а также учтены все предпочтения заказчицы, о чем свидетельствует фотоотчет перед доставкой. Спасибо за обращение.
-
-
20.02.2015Райна, БолгарияЯ заказала белые розы ("Ванильное небо"), но доставили почему- то розовые! По- моему недопустимо менять заказ клиента! Кроме этого специально предварительно советовалась с мениджером насчет вазы. Просила посоветовать какущ из предоженных купить, чтобы вместилось 29 роз. Несколько раз уточнила "Вместятся 29 роз?". Заказала вазу по рекомендации мениджера, в результате оказалось, что она маленькая! Возмущена безалаберным отношением!
-
ОтветОтзыв рассмотрен отделом качества. Сорт доставленных белых роз - Аваланж 60см. Ваза была подобрана флористом под это количество цветов. Спасибо Вам за активную позицию.
-
-
18.02.2015Евгений, КраснодарПервый раз заказывал, слезно просил не звонить получательнице, дал три номера менеджеров, которые в курсе всех дел. В итоге курьер позвонил все таки получательнице, причем за пару часов до доставки. Второй заказ сделал, курьер все таки полян что я хочу сюрприз. Получательница узнала о букете у двери офиса, за что спасибо курьеру. Правда мне так и не прислали фотографии получательницы, сказали, что курьер еще не выложил.
-
18.02.2015Oleg, LondonЗаказал 14. Доставили 17. Oчень плоха! ! ! !
-
ОтветОтзыв рассмотрен отделом качества. Ситуация подтвердилась и была полностью урегулирована с заказчиком и получателем.
-
-
16.02.2015Вадим, Denver, Colorado, USAВсё отлично! И вовремя. Спасибо!
-
16.02.2015Петр, ОдессаЗаказ выполнили оперативно и точно. Спасибо за хорошее настроение супруги!