О компанії SunRose
-
12.05.2015Анастасия, КиевЗаказала корзину фруктов маме на День матери. Очень надеялась, что она останется довольна. Но увы, ужасные впечатления остались ! ! ! Корзина фруктов за 545 грн. на фото красивая корзина с бантом. Принесли маленькую плетеную тарелочку из которой вываливались фрукты на пол и курьер сказал: "Ой, извините! оно постоянно вываливается". В основном там были одни яблоки, Не было бананов даже. Позвонила пожаловаться в компанию. На что мне сказали, что корзины только те, что в наличии. А ничего, что можно было хотя бы целлофаном упаковать и бант прицепить, коль на корзине и фруктах сэкономили? Еще сказали, что вообще они занимаются цветами и мол как одолжение делают, что доставляют фрукты и игрушки. Так зачем вообще браться тогда, чтоб ТАК доставлять? И где примечание того, что корзина будет только та, что в наличии? В итоге в конце разговора сказали, что учтут замечания))))))))) просто в шоке!
-
ОтветОтзыв рассмотрен отделом качества. Заказ был оформлен в воскресенье, 10.05 в 16:35 на ближайшее время доставки. Поскольку корзины как на фото не было в наличии, она была заменена на другую подходящую по объему, без ручки. Спасибо за вашу активную позицию.
-
-
11.05.2015Inga, New YorkДуже дякую! ! ! Доставлено вчасно, дуже свіжі квіти, всі задоволені!
-
10.05.2015Николай, португалияСпасибо Вам большое. Побольше Вам клиентов
-
10.05.2015Николай, португалияСпасибо Вам большое. Побольше Вам клиентов
-
06.05.2015Григорий, ИвановоСпасибо огромное, что как всегда на высоте, и что дарите людям счастье, улыбки, и радость. Спасибо, что вы есть.
-
06.05.2015Ольга, ПитерБольшое спасибо за своевременную доставку! Цветы были доставлены именно в тот промежуток времени, который был указан в заказе. Букет очень красивый, хоть и немного другой нежели на фото. Получатель очень доволен. Спасибо!
-
05.05.2015Олег, ЧеркассыКлассная компания! Вы приобрели меня в качестве постоянного клиента ; )
-
03.05.2015Роман, ПольшаДякую Вам щіро за співпрацю та Ваші послуги. Ви дуже нормально тримаєте свою бранжу і послуги на рівні. Дякую.
-
03.05.2015Валерия Михайлова, Вроцлав, ПольшаВ заказе существует поле "Время доставки". Когда указываешь с 9: 00 до 12: 00, хочешь, чтобы близкого человека поздравили именно в тот момент. А не звонили с вопросом: - Вы будете дома? Тогда мы заедем после обеда! Как по Вашему, это нормально, что именинник должен ждать вашей доставки, когда вам удобно? Не стоит прыгать выше своей головы, если не доставляете в указанное время - уберите данное поле.
-
ОтветОтзыв рассмотрен отделом качества. Доставка была выполнена во время, согласованное с получателем.
-
-
28.04.2015Юрий, ВлаивостокОгромная Вам благодарность за выполненный заказ! Спасибо Вам большое! ! !