О компанії SunRose
-
13.08.2019Юлия Демшевская, Кривой Рог★Заказала букет для мамы в день рождения и надеялась на хороший сервис и букет именно такой каким он выглядел на фото. Заказ оплатила онлайн и постолько посколькц живу заграницей ожидвлв хорошего сервиса. Цены низкие и сама процедура заказа онлайн очень проста и удобна. Живу в другой стране за 2 тыс км и хотелось порадовать родного человека красивым букетом. Весь этот позитив испортили несвежие, вялые цветы в букете, совершенно другого цвета. Ужаснейший сервис могу сказать и это очень низко класть вялые цветы в букет, тем более на день рождения. Никакой компенсации или нового букета в обмен после поступленного замечания никто не предложил. Очень жаль что Sunrose не оправдал ожидания! Не советую, иначе ваш праздник будет испорчен!
-
ОтветПриносим извинения за предоставленные неудобства. Для Вас мы сделали все в лучшем виде! По Вашему заказу были доставлены свежайшие цветы и фото букета было отправлено Вам на вайбер. Мы очень сожалеем, что Вы остались недовольны качеством цветов. Мы всегда входим в положение и всегда готовы исправить ситуацию. После поступления жалобы на цветы, Вашей маме мы сразу же предложили заменить розу, которая ей не понравилась на кустовую розу другого цвета. Но, Ваша мама отказалась от замены. Также Вам предлагали доставку с извинениями, на что не получили ответа.
-
-
13.08.2019Елена, кривой рог★★Букет вообщем приятный,хризантемы на четвёрочку, но испортила букет ,да и настроение !!!веточка Несвежих !!!потемневших Желтых??!!!!(а указаны кремовые ) розочек!Очень разочарована таким сервисом...
-
ОтветСпасибо, Елена, за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны услугами нашей компании. Вам в букет поставили свежую ветку розы именно кремового цвета.
-
-
13.08.2019Света, Израиль★★★★★Отлично. Сервис хороший. Второй раз заказываем.
-
11.08.2019Анжелика, Киев★★★★★Огромное всем спасибо,в суматохе заказала букет на следующий день ,после свадьбы,когда выяснилось,до свадьбы было два часа.Всё сделали оперативно,букет супер,цветы свежие.Очень довольна.Всем рекомендую.
-
08.08.2019Вадим, Кривой рог★★★★★Впечетлён оперативным выполнением заказа. Буду пользоваться услугами вашего магазина. Спасибо
-
ОтветБлагодарим за Ваш отзыв :) Всегда рады помочь, Вадим!
-
-
07.08.2019Алла, Швеція★★★★★Оператор відразу відповів на всі запитання; зручний сайт, що важливо для мене. Дуже гарний букет, свіжі квіти. Дякую
-
06.08.2019Татьяна , Киев★★★★★Спасибо за оперативность по доставке "праздника" для моей мамы! Вы замечательные, так держать!
-
05.08.2019Элита , Рига★★★★★Все выполнено на высшем уровне!!!!! Спасибо огромное!!! Цветы свежие доставка во время. Ребята работают, четко и ответственно. Вы ПРОФЕССИОНАЛЫ!!! Желаю Вам дальнейшего процветания!!!
-
31.07.2019Andrey, Szczecin, Poland★★★★★Букет доставили вовремя, розы красивые и свежие, спасибо больше за проффесионализм.
-
30.07.2019Марина, Канада★★★★★Начну с того, что приятно удивлена, что в Украине есть такой кастомер сервис. Консультант всегда был на связи . Отвечали быстро. Курьер приехал по адресу, и конечно гол же никто не ответил и не открыл )))) среагировали моментально и доставка была сделана сразу же после того как получатель ответил. Отличная компания !!! Очень приятно иметь дело с профессионалами