О компании SunRose

Здравствуйте! Мы полностью ознакомились с вашей перепиской по заказу с оператором. Перед оформлением заказа оператор сообщил вам ,что роза будет окрашена и скинул фото пример, как уже делали букетик. ( Вложение скрина переписки прикрепляем). Сам букетик делали из свежайших роз для вас , очень старались выполнить по всем пожеланиям. Оттенок розочки немного свелее от фото примера, так как на сайте представлена картинка, поэтому менеджер скинул перед оформлением заказика фото роз, которые уже делали. Сама розочка действительно имеет незначительный запах окрашивания ,но в течении пару часов запаха уже не будет. Приносим извинения за все неудобства с нашей стороны, очень старались вам помочь порадовать любимого человека необычным и стильным букетиком.

Ліза, доброго дня! Дуже вам вдячні за зворотній зв'язок! Замовник дійсно вказав бажаний час доставочки з 8 до 10. По регламенту компанії , ми завжди робимо зізвон з отримувачем перед доставочкою. Нажаль до 10 годинки ми не змогли вийти з вами на зв'язочок. Після того ,як узгодили з вами доставочку, одразу кур'єр виїхав по маршуту. Нажаль були пробки на дорозі, тому одразу попередили о затримці вас, щоб узгодити зручну адресу. Вибачте будь-ласка за всі незручносі з нашої сторони, будемо покращувати наш сервіс. Дуже хотіли подарувати вам гарний настрій та свіжайші квіточки.

Доброго дня, Каріна. Дуже стурбовані, що ви не задоволені нашої роботою. Ми дуже старались виконати букетик за вашим бажаним фото прикладом. Нажаль наша помилка, що перед оформленням замовлення не узгодили з вами точний квітковий склад. Букетик зробити зі свіжайших квітів для вас та за бажаним фото прикладом. Ми отримали скаргу від вас ,що букетик не такий пишний ,як ви хотіли. Ми одразу все уточнили у флористів та зробили калькуляцію букетика та зробили часткове повернення за всі незручності. Будемо удосконалювати наш сервіс. Вибачте будь-ласка нас, дуже старались зробити все за вашими побажанням, щоб порадувати вашу рідну людину