О компании SunRose
-
12.09.2013Тарас, КиевДоставкой не доволен по двум причинам: 1. Доставка была осуществлена через 57 минут после оговоренного времени. 2. Предварительно человеку, которому я хотел сделать сюрприз звонили и уточняли до которого времени он будет на работе, чем, соответственно, сюрприз был сорван. ЗЫ: с такими условиями и ценами мне проще было самому сделать своей любимой подарок.
-
ОтветЗаказ был оформлен Вами в 13:16. Оплата поступила в 13:40. Доставка была выполнена в 17:25, то есть в течении 4х часов с момента оплаты, так как доставка осуществлялась за предел города. Курьер связывался с получателем для уточнения, сохранив при этом сюрприз доставки цветов. Спасибо за обращение!
-
-
12.09.2013Ирина, ЧелябинскЖиву далеко от родителей и Sunrose - действительно хороший и удобный сервис, чтобы сделать сюрприз родным даже на расстоянии. Спасибо за вашу работу!
-
12.09.2013Владимир, КиевВсе самые лучшие слова я адресую этой замечательной компании. Я поссорился со своей любимой девушкой и не знал как быть, так как был в командировке в Москва. И тут ко мне пришла идея доставить ей цветы, я перебрал много сайтов, но остановил свой выбор именно на этом, так как цены очень приемлемые:) Доставка была выполнена в срок и цветы оказались просто чудесными. Вы меня спасли!
-
12.09.2013Андрей, КиевСпасибо Вам за помощь! Мой получатель в восторге)))
-
11.09.2013Вячеслав, КременчугКачественно и вовремя! Спасибо за то, что оправдали доверие! Так держать
-
11.09.2013Алена, ДнепропетровскОчень не довольна выполнением заказа. Букет совершено не соответствовал заказанному. Торт был доставлен не вовремя и другого производителя
-
ОтветВаш отзыв был рассмотрен отделом качества. Ситуация, изложенная в нем, частично подтвердилась. Киевский торт действительно был доставлен в течении 40 минут после доставки букета, и был другого производителя, так как мы приняли решение доставить максимально свежий торт. Букет по составу полностью соответствовал описанию на сайте, оформление отличалось незначительно.
-
-
10.09.2013Александр, ОдессаСпасибо, все было сделано великолепно, советую всем пользоваться Вашими услугами!!!
-
10.09.2013Сергей, КиевЦветы красивые, НО доставили с опозданием и сюрприз к дню рождения не удался , Я был ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ разстроен.
-
10.09.2013Юрий, УкраинаОгромное Вам спасибо. Отдельно хочу поблагодарить Дарью, которая умело помогла мне при выборе цветов.
-
10.09.2013ирина, россияРазочаровали, конечно, вы ребята, когда я узнала, сколько веток цветов в букете вы доставили...теперь я вообще не понимаю, за что я вам такую сумму заплатила... мне очень неприятно, а еще стыдно - прислала на свадьбу хиленький букетик!Смешно, вы думаете люди после свадьбы между собой не общаются и все останется тайной? Неужели вам безразлична ваша репутация? Мы вам доверяем, а вы...
-
ОтветДля того, чтобы урегулировать этот вопрос необходимо получить дополнительную информацию от клиента, которую он сможет предоставить несколько позже.
-