О компании SunRose
-
10.06.2017Юрий, МоскваДелал нестандартный заказ на юбилей отцу с доставкой в Киеве. Получил очень квалифицированную помощь при оформлении заказа. Но доставка всё испортила. Вместо обещанных трех часов доставляли шесть(!). Причём вначале стали говорить неправду о договорённостях по времени доставки. А в какой-то момент времени менеджер просто перестал отвечать на звонки. В конце концов заказ доставили, но из-за такого опоздания и лжи о времени доставки всё задуманное поздравление сорвалось. Очень неприятно.
-
ОтветПриносим извинения за предоставленные неудобства. Заказ действительно был доставлен не вовремя по нашей вине. Курьер, который виновен в этой ситуации был оштрафован и внутри компании мы разобрали этот случай, для гарантии того, что такая ситуация не повторится ни с Вами, ни с другими нашими клиентами.
-
-
10.06.2017Екатерина, Кострома, РоссияБольшое спасибо за выполненный заказ, все в срок, цветы свежие, красивые! Моя мама осталась очень довольна и приятно удивлена букетом! Увы, мы живем далеко, и нет возможности подарить букет мамуле лично. Огромное спасибо, что благодаря вам есть возможность радовать близких независимо от расстояния между нами!
-
05.06.2017григорий, одессаспасибо.пользуюсь вашим сайтом уже несколько лет и всегда все отлично
-
30.05.2017Max, IsraelThank you for your good work while maintaining professional values and devotion. Thank you for inviting flowers.Thank you for a wonderful job Max Israel
-
27.05.2017Леонид, АвстралияВыбрал этот магазин так как у него была заявлена возможность оплаты при помощи Приват бонусов. Когда дошло до выбора способа оплаты, такой опции не было. Это называется недобросовестная реклама.
-
ОтветЛеонид, благодарим Вас за Ваш отзыв. Система оплаты "Бонус плюс" у нас работает на сайте но, благодаря Вашему отзыву, мы поняли, что нет полной информации как пользоваться этой системой и с какой проблемой сталкиваются наши клиенты. В кратчайшие сроки мы устраним данную проблему и добавим более детальную информацию. Было бы здорово, если бы Вы оставили Ваши контакты, чтоб мы могли с Вами связаться и учесть все Ваши пожелания по этому поводу.
-
-
25.05.2017Валерия, С ИспанииВы супер спасибо вам именинница осталось довольна :)
-
19.05.2017Michael Kaplan, CanadaМолодцы, спасибо!!!
-
18.05.2017Карина, ЦюрихВсем спасибо ! Не в указанное время, но пришёл ! Цветы свежие, красивые ! Получательница очень довольна :))) ещё раз спасибо всем 👏🏼💐
-
18.05.2017Екатерина , ПольшаСпасибо 😊 за вашу работу! Я довольна, мама счастлива!
-
17.05.2017Sadiq, NikolaevСпасибо коллективу.Я доволен.Заказ был выполнен вовремя.Очень приятно.Благодарю.