О компании SunRose
-
15.02.2025Олексій, Харків★★★★★Дякую, квіти свіжі, якісні, кохана задоволена
-
ОтветДякуємо вам за відгук! Нам дуже приємно, що ви задоволені сервісо м та квітами. Завжди раді створювати для вас чудов і моменти! ✨😊
-
-
15.02.2025Петро, З України★★★★★Доповнення, і квіти поганої якості, зовсім не свіжі!!!
-
ОтветМи приносимо вибачення за неприємності, яку ви зазнали через низьку якість квітів. Ми розуміємо, як важливо мати свіжі та якісні продукти. Ми вивчимо цей випадок та вживемо необхідних заходів, щоб запобігти подібним ситуаціям у майбутньому.
-
-
15.02.2025Петро, З України★★★★★Зіпсували сюрприз, доставка відбулася з запізненням більше ніж на 2 години!!! Не раджу, не виконують свої зобов'язання!!!!!!!!
-
ОтветВибачте за незручності, пов'язані з запізненням доставки вашого сюрпризу. Ми розуміємо, як важливо бути вчасно та виконувати зобов'язання. Перепрошуємо за виниклу ситуацію і обіцяємо попрацювати над удосконаленням нашої роботи, щоб у майбутньому такі ситуації не траплялись. Дякуємо за ваше розуміння.
-
-
15.02.2025Николай, Київ★В продолжение: В букете который заказывал 9 веток розовых кустовых пионовидных роз сорта Misty bubbles. А по факту 9 веток красной кустовой розы. Если бы хоть свежие были, но букет не свежий. Пришел с работы, глянул на букет и понял почему получил скупое сообщение "спасибо за цветы".
-
ОтветДякуємо за ваш відгук і щ иро перепрошуємо за затри мку та незручності, які ц е спричинило. Ми розумієм о, наскільки важлива своє часна доставка, особливо для таких особливих подій , і прикро, що цього разу не змогли виправдати ваш их очікувань. Дякуємо за конструктивні зауваження . Ми обов’язково врахуємо їх, щоб покращити нашу к омунікацію з клієнтами та уникнути подібних ситуац ій у майбутньому. Також п еревіримо питання відпові дності букетів фото.
-
-
15.02.2025Николай, Київ★Заказ выполнен отвратительно, букет не соответствует картике. Вместо кустовых пионовидных роз, обычные кустовые да еще к томуже уже уставшие. Доставка отдельная тема. Время было указано с 18 до 21. Первый раз позвонили, что будет доставка с 11 до 13. Естественно доствку в такое время отказались так, как это было не удобное время( я знаю график любимой и поэтому выбрал время которое указал) Второй раз позвонили и сказали будет доставка в 22.00 на что получили ответ, что уже спит в это время и не сможет забрать. Тогда деньги не вернем. В результате радости "0". Заказывал именно пионовидные, потому, что обычные не воспринимаются тем кому предназначены. А сумма за бурет приличных денег стоит.
-
ОтветДякуємо за ваш відгук і щ иро перепрошуємо за затри мку та незручності, які ц е спричинило. Ми розумієм о, наскільки важлива своє часна доставка, особливо для таких особливих подій , і прикро, що цього разу не змогли виправдати ваш их очікувань. Дякуємо за конструктивні зауваження . Ми обов’язково врахуємо їх, щоб покращити нашу к омунікацію з клієнтами та уникнути подібних ситуац ій у майбутньому. Також п еревіримо питання відпові дності букетів фото.
-
-
15.02.2025Дмитро, Могилів-Подільский★★★★★Дуже дякую, гарний сервіс та чудові квіти !
-
ОтветДякуємо вам за відгук! 💐 Нам дуже приємно, що ви задоволені сервісом та квітами. Завжди раді створювати для вас чудові моменти! ✨😊
-
-
15.02.2025Дмитро, Могилів-Подільский★★★★★Дуже гарний сервіс та чудові квіти, дуже дякую !
-
ОтветДякуємо вам за відгук! 💐 Нам дуже приємно, що ви задоволені сервісом та квітами. Завжди раді створювати для вас чудові моменти! ✨😊
-
-
15.02.2025Олександр, Овруч★★★★★Дякую за роботу! Доставку виконали, забули покласти листівочку, але питання вирішили швидко, передоставили, дуже вдячний. Рекомендую!
-
ОтветДякуємо за ваш відгук! Вибачаємося за недолік з листівкою, але раді, що змогли швидко вирішити питання. Ваші зауваження допоможуть нам вдосконалити сервіс. Чекаємо на нові замовлення!
-
-
15.02.2025Валерій, Гадяч★★★★★Дякую менеджеру, допомогла з вибором букету, все було вирішено та обрано разом, доставили вчасно
-
ОтветДякуємо за ваш позитивний відгук! Нам надзвичайно приємно дізнатися, що ви задоволені якістю доставки квітів та нашим сервісом. Чекаємо на нові замовлення !
-
-
15.02.2025Катерина, Березно★★★★★Спасибо большое, все доставили, как нужно
-
ОтветДякуємо за ваше замовлення та довіру! 💐 Нам дуже приємно, що ви обрали саме нас.
-
