О компании SunRose
-
31.08.2012Сергей, КиевСпасибо все на уровне!
-
31.08.2012Инна, ОдессаВсе мы работаем на конечный результат... Когда мы так говорим , то имеем в виду результат всегда положительный. А если в итоге не хотите получить негативный осадок от, казалось бы, самой замечательной идеи - поздравления, прислушайтесь к моему отзыву. Обстоятельства сложились так, что до 18-00 у меня не получилось заказать доставку подарка через неоднократно проверенную компанию и я обратилась к SunRose. Причем выбрала я этого поставщика услуги по доставке только потому, что адрес близких мне людей практически совпадал с адресом самой компании (у них дом - 10, а адрес компании SunRose - дом 51). Заказ был оформлен через инэт и оплачен в 18-50. Стоит заметить, что все контактные телефоны компании SunRose (и городские, и мобильные) после 19-00 молчали и мои попытки связаться с менеджером компании для уточнения условий доставки были тщетны. Каким интересно образом можно было, как написано на сайте "доставку цветов согласовывать с менеджером", непонятно.
-
ОтветЗвонки, заказы и согласование с менеджерами по телефону происходят с 9:00 до 18:00 без выходных. Доставка, по умолчанию, без согласования производится с 7:00 до 21:00 через 3-4 часа после оплаты либо позже, если указано точное время. Оплата Вашего заказа была произведена в 18:50, заказ был доставлен в 22:40. Регламент работы, 3-4 часа после оплаты, при отсуствии согласования, соблюдён. Спасибо за Ваш отзыв, мы примем во внимание все Ваши замечания и будем стараться быть ещё лучше.
-
-
29.08.2012Андрей, Украина НиколаевПока ещё отзыв написать не могу. Вы еще не одного отчёта не прислали и заказ ещё не в полном объёме выполнен!!!
-
29.08.2012Алексей, ДнепропетровскВсе супер!
-
29.08.2012Елена, Санкт-ПетербургВ день рождения очень хотелось порадовать свою любимую тетю и послать курьером букет цветов. Предварительно обратившись к сайту другой компании и выбрав там букет вскоре оказалось что невозможна оплата картой, не выходя из дома. Все эти неудобства меня расстроили,так как было потрачено около двух часов на переговоры и тд. Тогда я обратилась в компанию SunRose и мое желание было выполнено минут за 5 ! С первого звонка ответили в скайпе, тут же приняли заказ, оплата картой прошла буквально за минуту. В течение двух часов заказ (красивый букет и торт) были доставлены по назначению! Именинница была очень довольна, а я еще больше! Компания великолепно выполнила свою работу и доставила большую радость и мне и получателю букета! Приятно, что есть такие люди, умеющие доставлять радость по первому звонку! Из Петербурга букет был вручен в Харькове! Очень приятно с вами иметь дело! Спасибо вам большое!
-
28.08.2012Николай, СингапурШикарный букет и корзина фруктов, спасибо.
-
27.08.2012Николай, Россия г. УльяновскОгромное спасибо Вам, за Вашу работу!!!! Находясь на расстоянии не одной тысячи километров с любимым человеком. Самому приятно, что в этой ситуации можешь сделать любимого человека ещё чуточку счастливее!!!!! Спасибо огромное за подход к клиенту и реализацию задуманного.Все получилось здорово.Отдельное спасибо Дарье за понимание и доброжелательный и вежливый подход.Вы молодцы.Так держать!В следующий раз непременно к вам!Удачи и процветания!!!
-
27.08.2012Анатолий, ПолтаваБольшое спасибо!!! Все сделали в лучшем виде, жаль, что пока фото не переслали.
-
26.08.2012Михаил, КиевВсе на уровне. Приветный персонал, относятся с участием к вашей задаче. Вовремя и по адресу. Спасибо!
-
25.08.2012алекс, крымкачественно работаете